博多大丸| ビジョンと戦略

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JFRグループ 博多大丸の戦略

博多の街とともに半世紀以上の歴史を重ねてきた博多大丸。
常にお客様の声に耳を傾け、満足を追求していく姿勢で、地域に密着した「新たな百貨店」作りで先駆的な企画を展開しています。

私たちが提供するモノ・コトを通じて、お客様の笑顔(満足)を創造する仕事が百貨店の仕事です。お客様の満足を得るためには、驚きや感動を与えなければ、その笑顔はいただけません。そのためには、くらしのすべてのシーンでお客様のお役に立てるよう、新しいニーズの芽生えを察知し、モノやコトを提案していくことが大切です。1人より2人、2人より3人、多様な個性を持った発想のぶつかり合いの中から新しいものが生まれてきます。ぜひ、この博多大丸に皆さんの新しい発想の風を送り込んで、一緒に未来の博多大丸をつくっていきましょう。

アジアに近い立地で、流通・接客・サービスのグローバル化を推進

福岡というアジアに近い立地を活かして、ますます拡大するインバウンドマーケットを取り込むため、私達博多大丸は、福岡を訪れる外国人のお客様にもご満足いただけるよう、店頭で最高の接客サービスを提供し、訪日外国人サービス地域一番店を目指しています。

アジアに近い立地で、流通・接客・サービスのグローバル化を推進
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